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Documento Legal

Aviso de Privacidad Integral

GREMRO, S.A. de C.V.LFPDPPPVigenteÚltima actualización: 28 de agosto de 2026

Protección de Datos Personales

Tus datos, tratados con el mismo rigor que nuestro equipo médico

Art. 15 y 16 · LFPDPPP

En GREMRO, S.A. de C.V. tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este documento explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

GREMRO, S.A. de C.V. (en adelante “GREMRO”), con domicilio en Avenida Cuauhtémoc 1233, Piso 7, Oficina 03, Colonia Santa Cruz Atoyac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Datos de contacto del responsable

Razón socialGREMRO, S.A. de C.V.

DomicilioAv. Cuauhtémoc 1233, Piso 7, Of. 03, Sta. Cruz Atoyac, Benito Juárez, C.P. 03310, CDMX

Responsable de datos personalesEmilio Romero

Correo electrónicoventasgremro@gmail.com

Teléfono999 191 0334

Sitio webgremro.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, GREMRO recaba los siguientes datos personales de identificación y contacto profesional:

✓Nombre completo

✓Correo electrónico

✓Número telefónico

✓Empresa, institución u organización

✓Cargo o puesto y área de especialidad

✓Ciudad, estado o país

✕Datos personales sensibles, incluidos datos de salud de pacientes

✕Datos patrimoniales o financieros

Importante

GREMRO no solicita datos personales sensibles a través de sus formularios digitales. Si en algún campo abierto compartes información de salud, financiera o de terceros, será eliminada de nuestros registros.

3. Origen de los datos

Obtenemos tus datos directamente de ti cuando completas un formulario de generación de contactos (Lead Gen Form) en LinkedIn, cuando llenas un formulario en nuestro sitio web, o cuando nos los proporcionas por correo electrónico, teléfono, mensajería o en eventos, congresos y ferias del sector salud.

En el caso de los formularios de LinkedIn, la plataforma precarga cierta información de tu perfil profesional, la cual puedes revisar y editar antes de enviar el formulario.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para la relación que originas con GREMRO:

•Atender y dar respuesta a tu solicitud de información.

•Contactarte por correo electrónico, teléfono o mensajería (incluido WhatsApp) para dar seguimiento comercial.

•Elaborar y enviarte cotizaciones de equipo médico, insumos y servicios.

•Coordinar demostraciones de equipo, visitas técnicas, instalación y servicio postventa.

•Integrar tu registro a nuestra base de datos de prospectos y clientes.

•Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables al sector.

Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten mantenerte informado:

•Envío de boletines, contenidos técnicos y comunicaciones promocionales.

•Invitaciones a eventos, congresos, webinars, capacitaciones y demostraciones de producto.

•Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

•Análisis estadísticos y segmentación de audiencias para mejorar nuestras campañas y servicios.

Cómo negarte a las finalidades secundarias

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, envía un correo a ventasgremro@gmail.com dentro de los 5 días hábiles siguientes. Tu negativa no será motivo para negarte los productos o servicios que solicitas.

5. Transferencias y encargados

GREMRO no realiza transferencias de datos personales que requieran tu consentimiento, salvo aquellas previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Tus datos pueden ser tratados por encargados que nos prestan servicios bajo nuestras instrucciones y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

En caso de que GREMRO represente o distribuya marcas de fabricantes de equipo médico, podremos compartir tus datos de contacto con dichos fabricantes exclusivamente cuando sea necesario para atender tu solicitud técnica, de refacciones o de garantía.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos, así como a solicitar su corrección, eliminación u oponerte a usos específicos.

DERECHO 01

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones de ese uso.

Art. 23 LFPDPPP

DERECHO 02

Rectificación

Solicitar la corrección de tu información cuando sea inexacta, esté desactualizada o incompleta.

Art. 24 LFPDPPP

DERECHO 03

Cancelación

Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se usan conforme a la normativa.

Art. 25 LFPDPPP

DERECHO 04

Oposición

Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos, como el envío de publicidad.

Art. 27 LFPDPPP

Cómo presentar tu solicitud

1

Envía tu solicitud

Escribe a ventasgremro@gmail.com con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”, o preséntala por escrito en nuestro domicilio en días y horas hábiles.

2

Acredita tu identidad

Adjunta copia de tu identificación oficial vigente o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.

3

Describe tu solicitud

Indica con claridad qué datos personales quieres acceder, rectificar, cancelar o a cuyo uso te opones, y aporta cualquier elemento que facilite su localización.

4

Señala un medio de respuesta

Proporciona un correo electrónico o domicilio donde podamos comunicarte la resolución.

5

Recibe la respuesta

GREMRO responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, mediante el mismo procedimiento señalado en el apartado anterior. En algunos casos la revocación no podrá ser inmediata, por obligaciones legales o por la subsistencia de una relación contractual vigente.

8. Limitación del uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitar tu inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo a ventasgremro@gmail.com, o dar clic en el enlace de baja incluido al pie de cada comunicación electrónica que te enviemos.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares —incluido el LinkedIn Insight Tag— para medir el desempeño de campañas, entender el comportamiento de navegación y mostrar publicidad relevante.

Cómo desactivarlas

Puedes deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador o desde los ajustes de publicidad de tu cuenta de LinkedIn. Desactivarlas no impide el uso del sitio, pero puede afectar algunas funciones.

10. Seguridad de la información

GREMRO implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal que lo requiere para las finalidades descritas en este aviso.

11. Modificaciones al aviso

GREMRO se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: gremro.com/aviso-de-privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de GREMRO, o presumes alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Preguntas frecuentes

¿Por qué recibí un correo de GREMRO si nunca llené un formulario?

Es posible que hayas enviado un formulario de contacto en LinkedIn, dejado tus datos en un evento del sector o solicitado una cotización por teléfono. Si no reconoces el origen, escríbenos a ventasgremro@gmail.com y eliminaremos tus datos de nuestros registros.

¿GREMRO vende o renta mi información a terceros?

No. No comercializamos bases de datos. Tus datos solo se comparten con los encargados listados en el apartado 5, que actúan bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

¿Puedo pedir que dejen de contactarme sin cancelar todos mis datos?

Sí. Puedes ejercer únicamente tu derecho de oposición para dejar de recibir comunicaciones comerciales, conservando tu historial de compras o servicios si eres cliente.

¿Cuánto tiempo conservan mis datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés vigente, y posteriormente durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Concluidos esos plazos, se bloquean y suprimen.

¿Qué pasa si mi solicitud ARCO no recibe respuesta?

Si transcurridos 20 días hábiles no obtuviste respuesta, o si la respuesta no te satisface, puedes iniciar un procedimiento de protección de derechos ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

¿Dudas sobre el manejo de tus datos?

Escríbenos y te respondemos en días hábiles.

Contactar a GREMRO

GREMRO, S.A. de C.V.

Equipo médico e insumos para el sector salud

Av. Cuauhtémoc 1233, Piso 7, Of. 03, CDMX999 191 0334 · ventasgremro@gmail.comgremro.com